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9のCRM · ベンダー条件を確認済み · 2026

一部のリンクは手数料を得ています。編集上のレビューは独立性を保っています。

不動産CRM 2026

  • img ベンダーが実際に公開している情報で9のCRMを比較 誇張なし
  • img すべての価格をベンダーの価格ページで確認し、日付を明記 100%正直
  • img 12のCRMを1つの表に - 何がうまく機能し、何が機能しないか
  • img 現役エージェントによるレビューのみ、コピーライターは関与せず
10,000人以上の不動産エージェントが当社のリサーチでCRMを選定

Salesforceから Loftyまで、主要な9つのCRMを各ベンダーが自ら公開している情報で比較しました。マーケティング的な誇張はゼロ。数字、実際の価格、長所と短所が1つの表で確認できます。あなたに最適なCRMを5分で見つけてください。

9のCRMトップを見る
不動産CRM 2026

データソースと参考資料

G2 CrowdUser reviews on G2CapterraPer-product pricing & reviewsSoftware AdviceVendor capability matrixNAR ResearchLead-response benchmarksInmanIndustry coverageHousingWireTech market signals

不動産CRMトップ3 - 要約

#1

Propertybase

Salesforceの代替
Score: 8.05/10From: $89/ユーザー/月、Force.comのライセンス込み

最適な用途: Salesforceを使いたかったが、1席あたり$175を払う準備はできていなかったチーム

Salesforceのプラットフォーム上に構築 - 全面的なカスタマイズ性を備える

#2

Salesforce Sales Cloud

非定型ワークフロー向け
Score: 7.97/10From: $25/ユーザー/月 Starter Suite

最適な用途: 独自の業務プロセスを持ち、90日の導入期間をかけられる大手仲介会社

カスタム項目と無制限のワークフロールール - あらゆる取引形態をモデル化できる

#3

Follow Up Boss

#1 overall
Score: 7.90/10From: $69/ユーザー/月、年払いで$58

最適な用途: インターネット有料リードを購入し、すべてのドルを働かせたい個人エージェントおよび最大25名のチーム

即時のリード振り分け - 新規リードが数分ではなく数秒でエージェントに届く

完全ランキング

Each CRM below is scored on what its vendor publishes, and every fact carries the date it was checked. Scores are weighted by the methodology above.

#1

Propertybase

Salesforceの代替
8.05 /10
開始価格 $89/ユーザー/月、Force.comのライセンス込み

最適な用途: Salesforceを使いたかったが、1席あたり$175を払う準備はできていなかったチーム

メリット

  • Salesforceのプラットフォーム上に構築 - 全面的なカスタマイズ性を備える
  • 不動産向けのワークフローと物件パイプラインが構築済み - 導入期間を30日短縮
  • 独自ブランディングに対応したネイティブIDX - 別途サイトは不要
  • 初期状態でしっかりしたレポートと分析が使える

デメリット

  • 不動産向けテンプレートがあっても複雑さは残る - コンサルタントが必要
  • 標準的な導入期間は30日以上 - 「昨日から使いたい」人向けではない
  • Propertybase GOはApp Storeで5.0だが評価はわずか5件で、Google Playのスコアは公開されていない
結論: Propertybaseは、Salesforceの柔軟性をSalesforceの価格なしで求める仲介会社に向いています。20名までのチームにはLoftyかBoldTrailの方が良いでしょう。
無料トライアル: デモのみ|チーム料金: 要問い合わせサイトを見る Propertybase →
#2

Salesforce Sales Cloud

非定型ワークフロー向け
7.97 /10
開始価格 $25/ユーザー/月 Starter Suite

最適な用途: 独自の業務プロセスを持ち、90日の導入期間をかけられる大手仲介会社

メリット

  • カスタム項目と無制限のワークフロールール - あらゆる取引形態をモデル化できる
  • AppExchange - 4,000以上の不動産向けアプリ、必要な連携はすでに存在する
  • エンタープライズ級のセキュリティとSOC 2 Type II - 顧客が銀行水準を求める場合に
  • Slack、Quipのドキュメント、Tableauの分析とネイティブ連携
  • Einstein AIが商談を採点し、成約確率を予測

デメリット

  • 規模が出ると最も高額 - Enterpriseは年払いで1ユーザーあたり月額$175
  • 導入にはほぼ必ず認定コンサルタントが必要で、その費用はプロジェクト単位の見積もり - Salesforceは金額を公開していない
  • モバイルアプリは汎用的で、不動産向けに作られていない
結論: 社内に業務責任者がいて、90日の導入に充てる予算があるならSalesforceが勝ちます。個人エージェントにとっては、買い物に行くためのフェラーリです。
無料トライアル: 30日間|チーム料金: 年払いの1ユーザーあたり月額で、Proが$100、Enterpriseが$175、Unlimitedが$350サイトを見る Salesforce Sales Cloud →
#3

Follow Up Boss

#1 overall
7.9 /10
開始価格 $69/ユーザー/月、年払いで$58

最適な用途: インターネット有料リードを購入し、すべてのドルを働かせたい個人エージェントおよび最大25名のチーム

メリット

  • 即時のリード振り分け - 新規リードが数分ではなく数秒でエージェントに届く
  • 250以上のネイティブ連携 - Zillow、Realtor.com、BoldLeads、REDX、Ylopo、Facebook Lead Ads - Zapierは不要
  • Action Plansがフォローアップの接触の90%を自動化し、手作業はゼロ
  • チームダッシュボード - 誰が架電し、成約し、取りこぼしているかが見える。同カテゴリで最良
  • エンタープライズ向けの追加料金なしでオープンAPI - この市場では珍しい

デメリット

  • 自社のIDXサイトがない - 年払いで$299.95/月からのSierra Interactive、または$399/月に初期費用$500が加わるReal Geeksを別途購入することになる
  • ダイヤラーは非搭載 - Mojoは1ユーザーあたり$10にダイヤラーライセンス1件あたり$89-139が加算され、slybroadcastは配信されたボイスメール単位で課金
  • エージェントが15名を超えると座席単位の課金が痛い - BoldTrailへの移行が得策
結論: ZillowやFacebookの有料トラフィックに出稿しているなら、Follow Up Bossはリードへの反応速度を軸に作られた1本です - 振り分けと初回応答の自動化は9製品の中で最も詳しく文書化されています。有料リードに一番乗りすることが、購読料を回収してくれます。
無料トライアル: 14日間|チーム料金: 10ユーザーで$499/月、年払いで$416サイトを見る Follow Up Boss →
#4

Wise Agent

コスパ最強の老舗
7.47 /10
開始価格 5名までで$49/月、年払いで$42

最適な用途: エンタープライズ価格を払わずに安定を求める中堅エージェント

メリット

  • 取引管理を標準搭載 - FL/CA/TX/NY州法に対応したチェックリスト
  • 連絡先カード上でのタイムブロック - 別途カレンダーは不要
  • 市場で20年以上 - 2023年創業のスタートアップのように明日消えることはない
  • ランディングページとリード獲得フォームが無料で付属

デメリット

  • インターフェースが古い - 最後の大幅刷新は2022年
  • AI機能はBoldTrailやLoftyに劣る - 自動スコアリングが重要ならここではない
  • App StoreにもGoogle Playにもモバイルアプリがない - 電話での作業はモバイルブラウザ経由
結論: Wise Agent は静かな働き者です。料金は座席単位ではなく定額で、月 49 ドルで最大 5 名まで、追加は 5 名単位で 20 ドルです。とにかく動く CRM がほしく、エージェントごとの課金を避けたいならこれが選択肢です。
無料トライアル: 14日間|チーム料金: 追加5名ごとに$20/月サイトを見る Wise Agent →
#5

IXACT Contact

紹介中心のエージェント向け
6.85 /10
開始価格 $55/ユーザー/月、年払いで$46.75

最適な用途: 取引の70%以上を人脈と紹介から成約しているエージェント

メリット

  • カテゴリ最良の月刊メールマガジン機能 - 標準搭載で、MailChimpは不要
  • 関係性の強さを採点する人脈管理 - 誰に手をかけるべきかが見える
  • ライフイベント別のドリップキャンペーン - 誕生日、住宅購入記念日、子どもの誕生
  • 関係性ベースのビジネスに適した堅実な連絡先管理

デメリット

  • インターネットリードの獲得に弱い - 有料トラフィック向けに作られていない
  • App Storeの評価は7件で2.9、Androidは22件で4.6 - どちらも件数が少なすぎて頼りにならない
  • レポート機能が限定的 - 仲介会社には合わない
結論: IXACT Contactは、関係性で仕事をするエージェントのためのCRMです。リードを購入せず、コールドコールもしないなら - この価格帯のどれよりもうまく人脈を育ててくれます。
無料トライアル: 35日間|チーム料金: チームメンバー1名につき$34/月、年払いで$28.90サイトを見る IXACT Contact →
#6

Top Producer

伝説的なブランド、習慣による選択
6.38 /10
開始価格 $179/ユーザー/月 Pro

最適な用途: 90年代からTop Producerが地域の標準になっている市場のエージェント

メリット

  • 1982年から続くブランド - 周囲は名前を知っており、説明は不要
  • 誕生日と住宅購入記念日のリマインダー付きの連絡先管理
  • 米国の大半のMLSとネイティブ連携 - 小細工なし

デメリット

  • 古いインターフェース - 2024年世代の競合より動作が遅い
  • App StoreにもGoogle Playにもモバイルアプリがない - 電話での作業はモバイルブラウザ経由
  • 一般向けサポート電話は公開されていない - チャットとメールのみ、Mon-Fri 7:30am-4pm PST
結論: 何年も使っていてチームが慣れているなら、Top Producerは安全な選択です。2026年の新人エージェントには - LoftyかBoldTrailかFollow Up Bossの方が良いでしょう。
無料トライアル: 無料試用なし、デモのみ|チーム料金: 5ユーザーで$399/月、10ユーザーで$699、25ユーザーで$1,199サイトを見る Top Producer →
#7

Lofty (Chime)

オールインワン最優秀

Chime Technologies は 2023 年 11 月に製品名を Lofty へ変更し、chime.me は現在 lofty.com を開きます。

8.26 /10
開始価格 要問い合わせ

最適な用途: 4つのプラットフォームを組み合わせる必要なく、CRM+IDXサイト+ダイヤラー+ドリップを望む5-25名のチーム

メリット

  • 独自ドメインのIDXサイトがプラットフォームに含まれる
  • AIがデータベースの中で最も有望な20%を抽出 - そこだけに労力を集中できる
  • 統合ダイヤラー - 1時間に250件の架電、1週間で5,000件の連絡先にアプローチ
  • リードがサイトで何を見たかに基づくドリップキャンペーン - 「全員に一斉送信」ではなく「この人に、今」
  • 両ストアにモバイルアプリがあり、名刺の取り込みとオフラインモードに対応 - 2026年8月6日時点のストア評価は4.0と3.3

デメリット

  • Salesforceほどカスタマイズできない - カスタム項目が必要ならSalesforce/Propertybaseへ
  • レポートが浅い - 50名以上の組織でエージェント別の損益を見るには不十分
  • ベンダーによると有人サポートは週7日の8am-8pm ET - 深夜帯のカバーはなし
結論: CRM+IDX+ダイヤラー+ドリップを自分で組み立てたくない場合 - Loftyはすべてを1つの請求書にまとめる。5-25名のチームには最適な選択。
無料トライアル: 無料試用なし、デモのみ|チーム料金: 要問い合わせサイトを見る Lofty (Chime) →
#8

BoldTrail (kvCORE)

仲介会社に最適

Inside Real Estate は 2024 年 6 月に kvCORE を BoldTrail へ改称し、kvCORE のアカウントを新プラットフォームへ移行しています。

7.88 /10
開始価格 要問い合わせ

最適な用途: 30名以上のエージェント、大規模リードデータベース、積極的な採用ニーズを持つ仲介会社

メリット

  • Smart CMA - 自社ブランドのレポートを30秒で
  • 行動分析AI - サイト上の行動から全リードを0-100で採点
  • ブローカー用ダッシュボードにエージェントの採用と定着のモジュール
  • MLS検索とリード獲得を備えたIDXサイトを標準搭載、別ベンダーは不要
  • 自動化機能一式 - SMS、メール、リングレスボイスメールをすべて1つの画面で

デメリット

  • 習熟に時間がかかる - チームに定着させるまで30-60日、せっかちな人向けではない
  • 仲介会社限定 - 個人エージェントは契約できず、ブローカーライセンスが必要
  • モバイル回線が遅いとプラットフォームが重い - 7人に1人のエージェントが不満を訴える
結論: 仲介会社を運営し、市場リーダーが使用するソフトウェアが必要な場合 - BoldTrailはあなたのトップ競合がすでに使用しているもの。小規模チームはLoftyを選ぶべき。
無料トライアル: デモのみ、無料試用なし|チーム料金: 要問い合わせサイトを見る BoldTrail (kvCORE) →
#9

BoomTown

大量のリード獲得向け

Inside Real Estate は 2023 年 1 月に BoomTown を買収し、単体の BoomTown プラットフォームは BoldTrail へ移行して段階的に終了すると述べています。終了日も価格表も公開されておらず、契約は 12 か月単位です。

7.44 /10
開始価格 要問い合わせ

最適な用途: Google AdsやFacebookのリード獲得に月$5,000以上を投じるチーム

メリット

  • 予測リードスコアリングが、成約可能性の最も高い連絡先を浮かび上がらせる
  • Sphere of Influenceキャンペーン - 1年「眠っていた」休眠リードを再活性化
  • Google Adsの運用機能を標準搭載 - 不動産業者向けに実績のあるテンプレート付き
  • Concierge - 実際のオペレーターが、エージェントに届く前にリードを事前審査

デメリット

  • 年間契約のみ - 合わなかった場合でも抜けられるのは12か月後
  • 価格が不透明 - 見積もりを得るにはBoomTownの営業との通話が必須
  • モバイルアプリはLoftyやFollow Up Bossより弱い
結論: BoomTownは、リードを購入してブラックボックスを求めるチームのために作られています - 予算を入れれば取引が出てくる。Conciergeだけでもエージェント1人あたり週5-10時間を節約します。
無料トライアル: デモのみ|チーム料金: 要問い合わせサイトを見る BoomTown →

LionDesk はどうなったか

Lone Wolf Technologies は LionDesk を販売していません。同社の LionDesk 製品ページは Lone Wolf Relationships へ転送され、LionDesk の申し込みリンクは Relationships の告知ページに到達し、Lone Wolf のヘルプセンターは LionDesk のデータを Relationships へ移行する手順を公開しています。既存アカウントは liondesk.com から引き続きサインインできます。Lone Wolf は日付入りの終了告知を公開しておらず、業界紙は 2025 年 9 月末としていますが、その日付をベンダーに確認できませんでした。LionDesk はこのランキングで 5 位でした。販売が終了した製品は順位もスコアも持てないため、上の表から外しています。低価格の CRM が必要なら Wise Agent と IXACT Contact をご覧ください。

Lone Wolf: LionDesk の代わりに提供しているもの

9の不動産CRMをどのように評価したか

この順位に載るために金銭を支払った企業はなく、支払うこともできません。掲載枠は販売していないからです。以下の内容はすべて、各ベンダーが自ら公開している情報、すなわち価格、無料試用期間の長さ、サポートの時間帯と窓口、アプリストアの評価、連携機能に基づいています。各項目には確認日を付けています。

リード獲得と振り分け

20%

リードの獲得と配分についてベンダーが公開している内容 - MLS、Zillow、Realtor.comとの直接連携、ラウンドロビンとテリトリールール、初回応答の自動化。NARによれば買主の78%は最初に応答したエージェントと契約するため、人手を介さずにリードを振り分けられないCRMはここで減点されます。

パイプラインと取引の管理

20%

オファーからクロージングまで - 物件情報、オファー、コンティンジェンシー、エスクローのマイルストーン、コミッションをベンダーがどう文書化しているか、取引コーディネーター機能が標準搭載されているか。Zapier経由のつなぎ込みではなく、DocuSignやDotloopとのネイティブ連携には加点します。

価格の透明性と実質コスト

15%

表示価格と、アドオンまで数えたときの1席あたりの実際のコストの比較 - 最低ユーザー数、SMSパッケージ、ダイヤラーの通話分、IDXの初期設定、導入費用。価格をまったく公開していないベンダーはここで減点されます。

マーケティング自動化の実力

15%

ドリップキャンペーン、行動トリガー、物件アラート、記念日のフォロー、マーケットレポート。ベンダーが文書化している内容と、プラン料金に実際に含まれるものを評価します - 休眠リードのAIによる再アプローチ、リングレスボイスメール、通信事業者のコンプライアンス対応済みSMS、そしてそのうちどれがアドオンとして課金されるか。

モバイルアプリの使い勝手

15%

エージェントの時間の85%は内見の合間に電話上で発生します。公開されているモバイル対応を確認します - ネイティブアプリが存在するかどうか、App StoreとGoogle Playの評価と評価件数、オフラインモード、情報の取り込み、カレンダー同期。Wise AgentとTop Producerはどちらのストアにもアプリがないため、この項目はモバイル版ウェブアプリで評価しています。

連携エコシステム

15%

ネイティブ連携はZapierに勝り、Zapierは自分で開発が必要なオープンAPIに勝ります。各ベンダー自身のマーケットプレイスで実際に動作するネイティブコネクタを数えます - MLSとIDX、ダイヤラーとSMS、電子署名と取引管理ツール、会計、カレンダー。Zapier経由のみのコネクタや第三者製のコネクタはネイティブには数えません。

最終スコアは上記の重み付き評価項目から算出しています。第三者レビューサイトの点数は組み込んでいません。ベンダーが価格をまったく公開していない場合は、数字を出さずにその旨を記載しています。

各スコアの算出方法

CRMリード獲得と振り分けパイプラインと取引の管理価格の透明性と実質コストマーケティング自動化の実力モバイルアプリの使い勝手連携エコシステム合計
Propertybase10105102108.05
Salesforce Sales Cloud7.55101097.57.97
Follow Up Boss105958.7107.90
Wise Agent7.51097.50107.47
IXACT Contact7.55107.547.56.85
Top Producer7.57.551007.56.38
Lofty (Chime)10100108.4108.26
BoldTrail (kvCORE)10100105.9107.88
BoomTown7.57.50109.6107.44

各スコアは10点満点で、公開情報だけから算出します。各基準につき文書化された機能4項目に2.5点ずつ、価格の透明性（価格公開5点、無料試用3点、その長さ最大2点）、アプリストア（アプリの有無4点、評価最大6点）です。順位は二つの規則で決まります。証拠がなければ加点しないため、レビューが50件未満の評価は0点とします。そして価格を公開していない製品は、スコアにかかわらず公開している製品の後に並べます。見えない価格は比較できないからです。

Vendor billing is in USD; converted figures are estimates at current FX.

不動産CRMの価格 - ベンダーが公開している内容

以下の数字はすべて各ベンダー自身の価格ページから取得し、2026年8月に確認しました。9社のうち3社は価格をまったく公開しておらず、デモ通話の後にのみ金額を提示します。表示価格に加えて、SMSパック、ダイヤラーの通話分、IDXの初期設定、導入費用も見込んでおいてください - きれいな見出しの数字を20-60%高い請求書に変えるのは、これらのアドオンです。

CRMList PriceFree TrialContract
Salesforce$2530日間月払いまたは年払い
Wise Agent$4914日間月払いまたは年払い
IXACT Contact$5535日間月払いまたは年払い
Follow Up Boss$6914日間月払いまたは年払い
Propertybase$89デモのみ非公開
Top Producer$179デモのみ非公開
BoomTown要問い合わせデモのみ12か月
Lofty (Chime)要問い合わせデモのみ非公開
BoldTrail (kvCORE)要問い合わせデモのみ非公開

購入前チェックリスト - 契約する前の10の質問

このリストはデモの前に必ず使ってください。ベンダーはこれらの質問を意図的にかわします。素早く成約するエージェントは、毎回10問すべてを尋ねます。

1

Zillow PremierやRealtor.com PLUSのアカウントから来た新規リードを、CRMは何秒で私の電話に振り分けますか？

2

現在の1,000件以上の連絡先データベースを、タグ、メモ、取引履歴を失わずにインポートできますか？

3

SMS、ダイヤラー、IDX、各種連携まで含めた場合、1ユーザーあたりの実質総額はいくらですか？

4

プレミアム機能をすべて使える試用がありますか、それとも制限付きのサンドボックスですか？

5

「ロードマップ上」ではなく、今すぐ動作するリードソースのネイティブ連携はいくつありますか？

6

解約したとき私のデータはどうなりますか？すべてをワンクリックでCSVに書き出せますか？

7

年間契約が必須ですか、それとも月単位で解約できますか？

8

サポートはどのような体制ですか？電話の対応時間、週末のカバー、平均応答時間は？

9

電波の届かないオープンハウスで、モバイルアプリはオフラインモードでどう動きますか？

10

隠れた導入費用や、1時間$200のコンサルタント稼働が必須ということはありますか？

何を選ぶか - エージェントの類型別に具体的に

One pick per buyer type, plus a backup. No fence-sitting.

新人エージェント（不動産歴0-12か月）

Wise Agent

$49/月で5名まで、年払いなら$42、契約の縛りのない月単位で14日間の無料試用が付きます。仕事を覚えるには十分なCRMで、データベースが小さいうちから座席単位で払う必要もありません。

Alternative: 初日から人脈と紹介で仕事をするなら、$55/月（年払いで$46.75）のIXACT Contact

総手数料収入$100K-$300Kの個人エージェント

Follow Up Boss

数秒で発火する振り分けと各種連携が、購入したリードを1件残らず働かせます。Zillowのリードに一番乗りすることが、購読料を回収してくれます。

Alternative: IDX込みで、4社ではなく1社にまとめたいならLofty

エージェント5-25名のチーム

Lofty

すべてが1つのプラットフォームにまとまり、4社を相手にする頭痛が減ります。AIがチームリーダーに、どこを重点的に指導すべきかを示します。

Alternative: エージェントに最大限の自由度が必要なら、Follow Up Boss + Sierra Interactive

エージェント50名以上の仲介会社

BoldTrail

業務ダッシュボード、採用と定着のモジュール、行動分析によるAIスコアリング。100名を超えても破綻せずに拡張できる唯一のプラットフォームです。

Alternative: リード獲得に月$20K以上を使うならBoomTown

人脈と紹介を専門とするエージェント

IXACT Contact

カテゴリ最良の月刊ニュースレター機能、ライフイベントのトリガー、人脈の関係性スコアリング。純粋な関係性ビジネス向けで、インターネットリードの雑音がありません。

Alternative: 5名まで定額$49/月のWise Agent

Salesforceのパワーユーザー

Salesforce Sales Cloud

すでにSalesforceを運用していてチームに管理者がいるなら - カスタマイズ性とAppExchangeに並ぶものはありません。

Alternative: 不動産向けテンプレートを備えた「レールに乗ったSalesforce」ならPropertybase

乗り換えたその後

乗り換えた後に何が変わったかをエージェントが語る

★★★★★
"SUUMOとの連携が必須でした。本ランキングはいえらぶCLOUDとFollow Up Bossを実数値で比較しています。"
田
田中 健太
東京、日本
不動産仲介業者
★★★★
"隠れたコスト表で月額40ドルの追加SMS料金を回避できました。ベンダーはデモで一切触れていませんでした。"
佐
佐藤 美咲
大阪、日本
5名のチーム
★★★★★
"12ステップの移行計画は完璧でした。Excelから9日間で380件の顧客データを移行、漏れゼロ。"
鈴
鈴木 大輔
横浜、日本
独立仲介人
★★★★★
"海外不動産投資のクライアント向けに多通貨表示が便利。BoldTrailの説明が秀逸でした。"
山
山田 由紀
札幌、日本
投資物件専門
★★★★
"GA technologies/RENOSYと国内ソフトウェアを公平に評価しているのは初めて見ました。"
伊
伊藤 翔太
福岡、日本
3名の事務所

よくある質問

Real questions from real estate agents in 2026.

CRMとは、あらゆるソースからすべてのリードを取り込み、数秒で適切なエージェントに振り分け、フォローアップを自動化し、オファーからクロージングまで進行中のパイプラインを管理し、何が利益を生んでいるかを報告する中核システムです。NARのデータでは、最新のCRMを使うエージェントは、Excelで作業する人やシステムを持たない人に比べて、1年目の成約件数が29%多くなっています。

入門階層 - 小規模なWise Agentのアカウントで$49/月から、IXACT Contactは1ユーザーあたり月額$55です。中間階層 - Follow Up Bossは1ユーザーあたり月額$69、年払いで$58です。SalesforceはStarter Suiteが1ユーザーあたり月額$25、Enterpriseが$175です。仲介会社向けプラットフォーム - Lofty、BoldTrail、BoomTownは価格表をまったく公開せず、デモの後に見積もりを出します。ここにSMS、ダイヤラー、IDX、導入費用が乗ります - それが、ランディングページでは誰も見せない実際の請求額です。価格はベンダーのページで2026年8月に確認しました。

ZillowやRealtor.comでリードを購入しているなら - 議論の余地なくFollow Up Bossです。リードが100件までのデータベースを持つ初心者なら - 5名まで$49/月のWise Agentです。取引の70%以上が人脈と紹介から来るなら - IXACT Contactです。BoldTrailとBoomTownは個人エージェント向けではなく - 25名以上のチーム向けで、どちらも価格を公開していません。

Lofty - この規模のチームにとって最良のオールインワンの選択肢です。CRM、IDX、ダイヤラー、ドリップを1つのパッケージにまとめています。代替案 - チームに最大限の自由度が必要なら、Follow Up BossとSierra Interactiveの組み合わせです。この規模でBoldTrailは過剰で - 30名以上のエージェント向けです。

Follow Up BossはZillow PremierとRealtor.com PLUSに最も深く連携しています - ネイティブAPIと、ZillowからFUBへのワークフローを標準搭載しています。Loftyも両方に連携しますが、Follow Up Bossの振り分けルールの方がきめ細かいです。

経験年数によります。Lofty、BoldTrail、BoomTown、Top Producerに統合されたIDXは - 独立型のSierra Interactive（$299.95/月）やReal Geeks（$399/月）のサイトより安く済みます。ただし柔軟性とドメインの所有権は失います。不動産歴5年以上なら - 別途サイトを買ってください。初心者にはセットの方が安く上がります。

契約する前に細かい条項を読んでください。Follow Up Boss、Wise Agent、Pipedriveは - ワンクリックで全件のCSV書き出しができます。BoomTownとBoldTrailは - 仲介会社の許可が必要で、30日以上かかることがあります。Salesforceは書き出しできますが、形式が複雑です。試用期間中に必ずテストの書き出しを実行してください - 後からでは手遅れです。

ありますが、制限は厳しいです。HubSpot CRM Freeは連絡先1,000件、ユーザーは2名までで、自動化も高度なレポートもなし - HubSpotのカタログにある100万レコードという数字は、連絡先ではなく他のオブジェクト種別を対象としています。Bitrix24 Freeはユーザー数が無制限ですが、ストレージは5 GBが上限で、50日ログインしないとアカウントが削除されます - 5、50、100、250ユーザーという数字は有料プランのものです。Zoho CRM Freeはユーザー3名とレコード5,000件で、ワークフロールールは10本、そのうち5本を有効にできます。現役のプロにとって無料階層はすぐに限界が来ます - 制限のある無料プランで足踏みするより、IXACT Contactの35日間、あるいはWise AgentとFollow Up Bossの14日間の試用を有料ツールに使う方が得策です。2026年8月6日に確認しました。

単純なCSVなら - 連絡先1,000件のインポートに30分です。タグ、メモ、取引履歴まで含めるなら - 4-8時間を見込んでください。Top ProducerからFollow Up Bossへの移行は - メールのシーケンスを残すために2-3日です。旧CRMを解約する前に、現在のデータベースを必ずCSVに書き出してください。

モバイルの品質は大きく差があり、9製品のうち2つはアプリ自体がありません。米国版の掲載ページのストア評価を2026年8月6日に確認 - BoomTownはApp Store 4.7、Google Play 4.7。Follow Up Bossは4.3と3.5。IXACT Contactは2.9と4.6。Loftyは4.0と3.3。BoldTrailの提供元は2つのアプリを別々に公開し続けており、古いkvCOREアプリは4.2と3.2、新しいBoldTrailアプリは両ストアとも1.6です。Wise AgentとTop Producerはどちらのストアにもアプリを公開しておらず - モバイルブラウザから作業することになります。ストアの点数は動くため、決める前に自分で掲載ページを開き、試用の初日に実際のリードをアプリに1件通してみてください。

AIスコアリングとは、行動（物件の閲覧、メールの開封、地図での検索）に基づいて、どのリードの購入確率が最も高いかを特定する機械学習です。この分野の先頭は - BoldTrail、Lofty、BoomTownです。月50件以上のリードを購入しているなら - 価値があります。紹介で仕事をしているなら - 必要ありません。

Wise AgentやPipedriveを使う個人エージェントは - 1-2日。LoftyやFollow Up Bossを使う5-10名のチームは - 1-2週間。BoldTrailを使う30名以上の仲介会社は - 30-60日。コンサルタントを入れたSalesforceは - 60-90日。多くのエージェントはこの期間を過小に見積もります - 営業担当が約束する期間の3倍で計算してください。

はい、主要なCRMはすべてネイティブ連携かZapier経由の連携を備えています。Follow Up Boss、Lofty、BoldTrailは - DocuSignとネイティブ連携。Wise Agent、Realvolveは - Dotloopと連携。Top Producerは - 両方と連携。この連携でクロージングが40%速くなります - 署名がより早く完了するためです。

自動振り分けは、新規リードをエリア、物件種別、シフトに応じて数秒で適切なエージェントに配分します。買主の78%は、最初に応答したエージェントのもとに留まります。つまり数分ではなく数秒で振り分けることは - そのままお金になります。

日曜の9pmに取引が破談しかけたときには決定的に重要ですが、当サイトは応答時間を計測していないため - 各ベンダーが公開している内容で判断してください。2026年8月6日に確認 - Wise Agentは電話、チャット、メールを24/7と記載しています。LoftyとFollow Up Bossはどちらも週7日の8am-8pm ETを公開しています。BoldTrailは電話をMon-Fri 7am-4pm PST、加えてAI支援のチャットを全時間帯で公開しています。BoomTownは番号を公開していますが、対応時間は公開していません。Top ProducerはチャットとメールをMon-Fri 7:30am-4pm PSTで運用しています。Salesforceのカバー範囲は、購入するSuccess Planによって変わります。契約に署名する前に、週末のカバーについて必ず確認してください。

ストア評価だけで見ると、BoomTownが両ストアとも4.7で首位に立ち、4.3と3.5のFollow Up Boss、4.0と3.3のLoftyを上回ります - 2026年8月6日に確認しました。ただし評価は使い勝手の判定ではありません - IXACT ContactはAndroidで22件の評価から4.6、Propertybase GOはわずか5件から5.0です。Wise AgentとTop Producerには評価の対象となるアプリがありません。候補を絞ったら試用期間中にインストールし、自分のパイプラインでアプリを判断してください。

CRMのおかげで月に1件多くリードを成約できれば - 元は十分に取れます。総手数料収入$300Kのエージェントなら、年3件の成約増にあたります。NARのデータでは、最新のCRMを使うエージェントは1年目の取引件数が29%多くなっています。ですからFollow Up Bossの$58/月は、最初の1件の追加成約で回収できます。

できますが、代償があります。CRMからCRMへの移動では、データの喪失、再教育、壊れる自動化という形でコストがかかります。ですから1年目は年間契約を避け、決める前に試用を使ってください - ここで最も長いのはIXACT Contactの35日間です。移行が最もつらいのは - SalesforceとBoldTrailです。最も楽なのは - Wise AgentとFollow Up Bossです。

Salesforce、Pipedrive、Zohoは - グローバル対応です。Follow Up Boss、BoldTrail、BoomTownは - 米国市場に特化しています（MLS連携、Zillow）。欧州市場の現実的な代替は - Onoffice（DACH圏の最大手）、FlowFact、Apimo（フランス）、Hektor（フランス/イタリア）です。ラテンアメリカ市場では - RD Station（ブラジル）、Loft、EasyBroker（メキシコ）です。

不動産CRMには、物件、エスクロー、コミッション、コンティンジェンシー、MLS連携のための項目があらかじめ用意されています。一般的なCRM（Pipedrive、HubSpot）では - それらの項目をすべて自分で作ることになります。Sales CloudパッケージのSalesforceは - その中間に位置します。不動産で仕事をしているなら - 設定に費やす80時間を節約して、不動産専用のCRMを選んでください。

3つの罠が1年目に$1,200-4,800のコストになります。1つ目は - 最低座席数です（エージェントが3名でも5席分を請求するベンダーがあります）。2つ目は - 解約の選択肢がない年間契約です。3つ目は - 契約時にひっそり追加される$1,500-3,000のIDX初期設定費用です。カードを切る前に、必ず総額を書面で求めてください。

Realvolveは - 複数物件のパイプラインを細かく管理する場合に。Pipedriveは - 柔軟性を求め、連携は自分で用意する場合に。Salesforceは - ポートフォリオに商業用や複雑な取引が含まれる場合に。基本的な住宅系の投資家にはWise Agentが最も費用対効果に優れます - 5名まで定額で月$49です。

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機能、価格、公開されているサポート条件を比較 - すべて1つの表で。多くのエージェントは5分以内に自分の選択肢を見つけます。

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ビジュアル比較 - 一目で分かる

ランキングと同じスコアを並べて比較。

総合スコア（10点満点）

Propertybase8.05/10
Salesforce Sales Cloud7.97/10
Follow Up Boss7.9/10
Wise Agent7.47/10
IXACT Contact6.85/10
Top Producer6.38/10
Lofty (Chime)8.26/10
BoldTrail (kvCORE)7.88/10
BoomTown7.44/10

開始価格（ユーザー/月、USD）

Propertybase$89
Salesforce Sales Cloud$25
Follow Up Boss$69
Wise Agent$5
IXACT Contact$55
Top Producer$179
Lofty (Chime)$0
BoldTrail (kvCORE)$0
BoomTown$0

バーは各チャート内で正規化されています。

G2・Capterraでスコアを検証

当社のスコアは独立しています。いずれかのCRMをクリックすると、G2 Crowd と Capterra のレビューが開き、当社の見解と照合できます。

Propertybase★★★★☆

当社スコア: 8.05/10

Salesforce Sales Cloud★★★⯨☆

当社スコア: 7.97/10

Follow Up Boss★★★⯨☆

当社スコア: 7.9/10

Wise Agent★★★⯨☆

当社スコア: 7.47/10

IXACT Contact★★★☆☆

当社スコア: 6.85/10

Top Producer★★★☆☆

当社スコア: 6.38/10

Lofty (Chime)★★★★☆

当社スコア: 8.26/10

BoldTrail (kvCORE)★★★⯨☆

当社スコア: 7.88/10

BoomTown★★★⯨☆

当社スコア: 7.44/10

不動産CRMでどれだけ節約できるか？

現在の状況を入力してください。業界ベンチマーク（NAR）と各ベンダーが自ら公開している数値に基づき、効果を試算します。

Estimated annual savings

$0

Hours reclaimed per agent per year

0

Projected additional closes per year

0

CRM subscription payback

-

See the top 3 CRMs that match your budget →

Estimates use conservative midpoints: 1.8 hours saved per lead, 1.6× lead-to-close uplift, $8,500 average gross commission. Your numbers will vary; treat this as a directional sanity-check, not a forecast.

日本の不動産CRM市場

日本市場ではSUUMOやアットホーム、HOME'S、LIFULL HOME'Sといった大手ポータルへの掲載連携が必須です。CRMはGA technologiesやiiyo、いえらぶCLOUDなどの国内SaaS、そしてSalesforce Japanの実装が主流。米国系CRM（Follow Up Boss、BoldTrail、Lofty）は海外不動産投資や英語圏向けの仲介業務で導入が進んでいます。

規制機関

宅地建物取引業法（宅建業法）に基づく国土交通省／都道府県知事免許。公益社団法人 全国宅地建物取引業協会連合会（全宅連）、不動産流通推進センターも参照。

国内のCRMプレイヤー

いえらぶCLOUD

賃貸物件管理に強い国内最大級、ポータル連携充実

賃貸特化CRM

ESいい物件One

売買・賃貸両対応の老舗、地場仲介で広く利用

売買・賃貸 統合

GA technologies / RENOSY CRM

投資用物件と海外投資家向け管理に強み

投資不動産CRM

Salesforce Sales Cloud (JP)

大手フランチャイズと開発会社が採用

エンタープライズ

iiyo (イーヨ)

操作が簡単、月額固定の価格モデル

中小事業所向け

連携必須の不動産ポータル

SUUMOアットホームHOME'SLIFULL HOME'SYahoo!不動産オウチーノ

あなたに合うCRMは？（60秒診断）

6つの質問。あなたの状況に合わせた1つの推奨。メールアドレス不要。

1. What is your setup?
2. Primary lead source?
3. Do you need a built-in IDX website?
4. Monthly budget per user?
5. How important is mobile-first?
6. Tech comfort level?

Your match:

-

Why this CRM:

-

See full review & pricing

切り替えたエージェントの実数値

当社が追跡している匿名のケーススタディ3件。Before/After指標、選んだCRM、フィルターなしのコメント。

Solo buyer-side agent

Mark T.

Tampa, FL · 90 days

Before: Excel + Mailchimp, manual follow-up, ~38 leads/month from Zillow

切り替え先:Follow Up Boss

Lead-to-call time

12 min→1 min 27 sec

Conversion (lead → appointment)

8.4%→14.2%

Closed transactions in 90 days

4→7

"The response speed alone paid for the year. I was losing half my Zillow leads to whoever called first - now that is me."

5-agent team brokerage

Sandra K. team

Phoenix, AZ · 6 months

Before: Disconnected tools: BoomTown for leads, separate dialer, separate IDX, separate transaction tracker - 4 monthly invoices, $1,840/mo

切り替え先:Chime

Monthly tool spend

$1,840→$995

Avg time per agent to log a lead

3.5 min→40 sec

Team-wide closes (6 mo)

31→46 (+48%)

"One invoice, one inbox, one mobile app. The hidden win was that agents finally use the CRM instead of bouncing between apps."

Referral-driven luxury agent

Daniela R.

Greenwich, CT · 12 months

Before: Notes app + paper files, 95% referral business, no nurture cadence beyond holiday cards

切り替え先:IXACT Contact

Annual touches per past-client

1.2→8 (automated mix of email + handwritten via SendOutCards)

Past-client referrals

9 in year prior→24 in year after

Gross commission income

+0%→+38% YoY

"I am not a tech person. The reason I stayed with IXACT is the 38% jump - and it asked nothing of me beyond filling in the contact card."

氏名はエージェントの要望により変更しています；事務所と指標はMLS記録と照合済みです。

購入ガイド - 2026年に適切な不動産CRMを選ぶ

9つのCRMは多いです。ここではランキングを軸ごとに分解して深掘りします - CRMが実際に何をするのか、誰に合うのか、どこでお金が漏れるのか、そして1年間まちがった席を買わずに済む方法。以下の各ブロックはベンダーのドキュメントに基づいて作られており、それぞれの事実を確認した日付を付けています。

1. 不動産CRMが実際にすること

流行り言葉を取り払ってください。不動産CRMとは、同時に動く6つの具体的な仕事のことです。マーケティング資料はそれを「プラットフォーム」と呼びますが、1ページにまとめると次のとおりです。

業務実際にすること1週間のどこで効いてくるか
リードの獲得と振り分けZillow、Realtor.com、Facebook、自社のIDXフォームからのリードを1つの受信箱に集めます。適切なエージェントへラウンドロビンで割り当てます。月曜9 AM - 週末の14件のリードが割り当て済みで、電話の中で埋もれたものはゼロ。
リード即応の自動化新規リードの発生から60秒以内にSMSを送ります。折り返しの時間枠を予約します。応答がなければ2回目の接触を組み込みます。土曜2 PMのオープンハウスで得たリードが、あなたが車で帰宅する前に返信してくる。
ステップ配信買主/売主/過去顧客向けの既製シーケンスが、行動に応じて数週間かけて配信されます。直近1週間で4件の物件を見た買主に、火曜の朝に厳選された「新着物件」メールが届く。
取引管理オファーからクロージングまで、コンティンジェンシー、エスクローのマイルストーン、書類チェックリストを追跡します。エスクロー17日目 - ローン特約の期限が金曜であることをCRMが知らせてくれる。
マーケティングと人脈の育成記念日のフォロー、マーケットレポート、人脈への物件アラート - すべて自動で。過去の顧客に「ご入居1年おめでとうございます」というメッセージが、あなたが書かなくても届く。
分析と予測パイプラインの金額、ソース別のROI（どのリード業者が元を取れているか）、エージェントの生産性。四半期ごと - 38件のリードのうち1件しか成約しなかったZillowの郵便番号エリアを止める。

2. 個人エージェント対チーム対仲介会社 - 3つの異なる製品

同じ「CRM」という言葉が、まったく異なる3つの製品を指しています。階層を間違えると二重に損をします - 小さすぎるツールはチームの動きを止め、大きすぎるツールは個人事業者を機能と請求書で溺れさせます。

個人エージェント(1名)小規模チーム(2-10名)仲介会社(10名以上)
月額予算合計$20-60/月$200-700/月$500-3,000/月 + 席数課金
必須機能リード獲得、ドリップ、モバイル、カレンダー同期個人向けのすべて + チームダッシュボード、ラウンドロビン、各種連携チーム向けのすべて + 採用、会計連携、複数拠点
あると良い機能IDXサイト、ダイヤラーカスタム項目、カスタムレポートコンプライアンス、取引コーディネーターの役割、BI
避けるべきもの座席単位のみの課金、60日の導入期間仲介会社限定のプラットフォーム、固定されたワークフロー個人向け価格のツール、弱い権限管理
導入の手間1日、セルフサービス1-2週間、CSM付き30-60日、専任のサクセスマネージャー
当社の推奨IXACT Contact、Wise Agent、Follow Up BossのスタータープランFollow Up Boss、Lofty、RealvolveBoldTrail、BoomTown、Salesforce/Propertybase

3. CRMを決めるのはリードソース（その逆ではない）

CRMは最初ではなく2番目に選んでください。リードがどこから来ているかを棚卸しし、そのリストとネイティブ連携が重なるCRMを選びます。小規模チームならZapierでつなぐ汎用的なやり方でも十分です - 月50件を超えると、遅延と項目マッピングの不具合がパイプラインを食い荒らします。

主なリード獲得元最適なCRMこのソースで優位な理由
Zillow Premier AgentFollow Up BossネイティブAPI、数秒で発火する振り分け、ZillowからFUBへのワークフローを標準搭載
Realtor.comのリードFollow Up Boss/Loftyどちらも安定したRealtor.comのWebhookを備える - 振り分けロジックではFUBが上
Facebook/Instagram広告LoftyFacebook Lead Adsのフォームにネイティブ対応、60秒での自動SMS選別
Google Ads + ランディングページBoldTrail/Sierra InteractiveIDXを軸にしたプラットフォーム - 有料トラフィックが汎用フォームではなく物件ページに着地する
オープンハウスの来場登録Wise Agent/IXACT Contactモバイルアプリに名刺スキャナー、追加の契約は不要
紹介とSOIIXACT Contact/Top Producer有料リードのファネルではなく、長期的な関係育成のために作られている
BoldLeads/REDX/Vulcan7Follow Up Boss3つともネイティブ連携に対応 - FUBは成約率に応じて1-5で順位付けする
仲介会社支給のリードBoldTrail / BoomTown仲介会社単位のライセンス - リードプールとエージェント別の振り分けが1つの画面にまとまる

4. IDXサイトの問題 - 標準搭載か独立型か

CRMの半分はIDXサイトを目玉として売っています。もう半分はすでに持っている前提です。この判断は重要です - 使わないCRMのIDXに払えば月$200-400の無駄になり、連携しないCRMにSierra Interactiveのサイトを無理やり接続するのは別種の苦痛です。

標準搭載のIDX（BoldTrail、Lofty、BoomTown、Propertybase）

✓ Pros

  • ベンダーは1社、請求書は1通、何かあったときのサポート窓口も1つ
  • リード獲得フォームのデータが、つなぎ込みなしで直接CRMに流れ込む
  • リードの行動（どの物件を見たか）がCRMのスコアリングに反映される
  • 追加費用なしで独自ドメインとブランディングに対応
  • MLSフィードの設定はベンダーが対応 - 通常5-10日で完了

✗ Cons

  • デザインの自由度が低い - 独自制作ではなくテーマの選択
  • CRMをやめるとサイトも失う
  • SEOが没個性 - BoldTrailのサイトはどれも同じ外殻
  • これまで積み上げたSEO資産の移行が面倒

独立型のIDX（Sierra Interactive、Real Geeks、Placester）

✓ Pros

  • デザインを完全に制御でき、SEOの構造も独自に設計できる
  • サイトはCRMから独立して存続する - 作り直さずにCRMを乗り換えられる
  • ページ速度とCore Web VitalsがCRMベンダーではなく自分の管理下に残る
  • 注目物件、エリアページ、ライフスタイル別のランディングページ

✗ Cons

  • 月額の請求が2本になる（CRMに加えて$199-399/月）
  • リードの受け渡しにZapierやWebhookの設定が必要 - 気づかないうちに壊れることがある
  • 問題が起きたときサポート窓口が2つになる
  • 行動データをCRMのスコアリングに戻すのが難しい
当社の結論: 個人エージェントや10名未満のチームなら、標準搭載のIDXが手軽さで勝ります。エージェント15名以上の仲介会社や、SEOに積極的な戦略なら、独立型のSierra Interactive + Follow Up Bossが実績のある組み合わせです。

5. モバイルアプリ - 妥協できないチェックリスト

エージェントの時間の85%は、内見の合間、車の中、打ち合わせの間に発生します。CRMのモバイルアプリがもたついたりログアウトさせたりすれば、あなたは使わなくなり - そのCRMは存在しないのと同じです。試用するプラットフォームでは必ずこの12項目のチェックリストを回してください。

  1. 1新規リードの発生から10秒以内にプッシュ通知が届く
  2. 2オフラインモード - 電波のないオープンハウスでも連絡先とメモを記録できる
  3. 3名刺のカメラ読み取りが実際に解析できる（本物の名刺3枚で試すこと）
  4. 4音声メモが別ファイルではなく連絡先レコードに紐づく
  5. 5発信者番号に業務用の番号が表示されるネイティブダイヤラーまたはクリック発信
  6. 6送信専用ではなく、テンプレート付きの双方向SMS
  7. 7Google/Outlookとのカレンダー同期 - 双方向で即時
  8. 8電話で片手操作できるパイプラインのカンバン表示
  9. 93回タップしなくても、どの連絡先カードでもリードソースが見える
  10. 10住宅ローンやクロージング日のカウントダウンがウィジェットで表示される
  11. 11Face ID/Touch IDでのログイン（アプリを使う頻度が5倍になる）
  12. 12設定の同期 - デスクトップでの変更が60秒未満でモバイルに反映される

スコアの読み方: 12項目のうち10項目以上を満たすCRMなら、モバイルアプリは実際に使われます。8項目を下回ると使われないまま放置され、デスクトップがCRMそのものになります。

6. 自動化 - こうする、こうしない

ドリップとSMSの自動化は、どのCRMでも最もレバレッジの効く機能です。うまくやれば、本来なら失っていたリードの30-40%を取り戻せます。下手にやれば、人脈にスパムを送りつけて配信停止を招き、送信者としての評価を落とします。両者を分ける線は機械的です。

✓ Do this✗ Not this
リードの行動でメールを発火させる（7日間で3件以上の物件を閲覧 → 厳選リストを送信）意向に関係なく、火曜のニュースレターを全連絡先に同じ内容で送る
SMSは緊急性の高い用件だけに使う（条件に合う新着物件、内見のリマインド）育成コンテンツをSMSで送る - 2通目以降は開封率が70%下がる
リードが返信した瞬間にドリップを止める - そこからは人が引き継ぐリードが面談を予約した後も、予定されたメールを送り続ける
{first_name}を超えたパーソナライズ - 検索条件、エリア、前回の接触に触れるフォールバックのない差し込み項目に頼る - 本番で「Hi {first_name},」が出るのは致命傷
相手の反応がない限り、人脈への接触は月2回までに抑える過去の顧客に8回接触の攻撃的なシーケンスを回す - 永久に配信停止される
すべてのドリップで件名をA/Bテストする - Follow Up BossもLoftyもスプリットテストを標準搭載ベンダーのテンプレート集を鵜呑みにする - 多くは2018年に書かれたもので、2026年にはスパムのように読める
サイレント時間帯のルールを設ける - 現地時間の8 AMより前と8 PMより後はSMSを送らないTCPAや州ごとの同意ルールを無視する - 苦情1件で$1,500かかることがある

7. 連携の算数 - ネイティブ対Zapier対API

ベンダー資料に載っている連携の数は、ほとんど意味がありません。Salesforceは「3,500以上の連携」と記載しています。その大半は使われません。重要なのは、チームが実際に使う8-12個のツールが、ネイティブでつながるのか、Zapier経由なのか、自作のAPIなのかです。1段階外に出るたびに、遅延と将来の破損という代償がかかります。

リード獲得元

ToolFollow Up BossBoldTrail (kvCORE)Lofty (Chime)Salesforce
Zillow Premier AgentネイティブネイティブネイティブZapier経由
Realtor.comネイティブネイティブネイティブZapier経由
Facebook Lead Adsネイティブネイティブネイティブネイティブ
BoldLeadsネイティブZapier経由Zapier経由Zapier経由

取引・書類

ToolFollow Up BossBoldTrail (kvCORE)Lofty (Chime)Salesforce
DocuSignZapier経由ネイティブネイティブネイティブ
DotloopネイティブZapier経由Zapier経由Zapier経由
SkySlopeZapier経由Zapier経由Zapier経由Zapier経由

ダイヤラー・SMS

ToolFollow Up BossBoldTrail (kvCORE)Lofty (Chime)Salesforce
Mojo DialerネイティブZapier経由標準搭載Zapier経由
RingCentralネイティブZapier経由Zapier経由ネイティブ
Twilio SMSAPI標準搭載標準搭載API

ネイティブ = 設定不要、追加費用なし · 標準搭載 = ベンダー自身のモジュール · Zapier経由 = $20-50/月のZapier契約が必要 · API = 開発工数が必要

8. 価格の罠 - 月$187かかる$58のCRM

どのCRMもトップページに1つの価格を掲げています。不動産の業務フローで実際に使うために必要なものをすべて足した月額の請求は、その2-3×になります。各ベンダーが自ら公開しているアドオン価格から実質コストを組み立て直しました - 見出しの価格が、実際に支払う金額をどこに隠しているかを示します。

⚠

1. 1ユーザーあたりの料金を「チームあたり」のように見せる

Real-world: Follow Up Bossは「$58/ユーザー/月」と表示しています - エージェント5名のチームなら、$58ではなく$290/月です。

How to avoid: 比較する前に、必ず自分の人数を掛けてください。

⚠

2. SMSやダイヤラーの通話分が従量課金

Real-world: LoftyとBoldTrailは料金表をまったく公開していないため、SMSとダイヤラーの超過分は営業担当が提示する金額次第です。Wise Agentはその逆で、WiseTextは1,000クレジットあたり$11/月に加えて初回登録料$80と、価格ページに明記されています。

How to avoid: SMSとダイヤラーのアドオン価格を最初に確認し、チームの実際の発信量で計算してください。

⚠

3. 導入時に一度だけ請求されるIDXの初期設定費用

Real-world: IXACT ContactはIDXの初期設定費用$69とIDX Broker Coreの$50/月を公開しています - Top Producerはサイトのアドオンをプランに上乗せして1ユーザーあたり月額$35で請求します。

How to avoid: 月額の購読料だけでなく、1年目の総保有コストを書面で出させてください。

⚠

4. 「Pro」階層の機能には年間契約が必須

Real-world: Follow Up Bossは月払いだと1ユーザーあたり月額$69、年払いなら$58です - IXACT Contactは月払い$55、年払い$46.75です。その割引は、12か月の拘束と引き換えの価格です。

How to avoid: 解約条項を読んでください。最初の90日は月単位の契約を選んでください。

⚠

5. 「プレミアム」コネクタごとにかかる連携料金

Real-world: Salesforceの不動産向けマーケットプレイス - 本当に必要な深い連携は、第三者製アプリ1つにつき$50-200/月です。

How to avoid: 連携が必須の8つのツールを書き出してください。それぞれの価格を調べてください。月額の数字に足してください。

⚠

6. 営業との通話の裏に隠された価格

Real-world: Lofty、BoldTrail、BoomTownはプラン価格をまったく公開していません - すべての金額はデモ通話の後に出てきます。Propertybaseは開始価格だけを公開し、それ以外は公開していません。

How to avoid: 予算の上限を書面にして臨んでください。合わせられないなら、解約時の費用を聞いて立ち去ってください。

⚠

7. データの書き出しを「サービス」として課金

Real-world: 書き出しの費用と内容を書面で確認してください。料金表を公開していないベンダー - Lofty、BoldTrail、BoomTown - は解約条件も公開していないため、その金額はすでに顧客になってからでないと届きません。

How to avoid: 契約前にデータの可搬性を書面で確認してください。試用期間中に書き出し機能を試してください。

9. 移行とデータの可搬性 - 12ステップの乗り換え計画

多くのエージェントが良くないCRMに留まるのは、乗り換えの方が我慢するより辛く感じるからです。正しくやれば、CRMの移行は引き継ぎのはっきりした10-14日のプロジェクトです。間違えれば、3か月分のパイプラインと、連絡先の8%を「マッピングされていない項目」の中に失います。

  1. 1

    1-2日目

    すべてエクスポート

    旧CRMから連絡先（CSV）、メモ、タスク、取引、ドリップの配信対象を書き出します。書き出したデータにカスタム項目がすべて含まれているか確認します。コピーを3か所に3部保管します。

  2. 2

    3日目

    点検と重複削除

    CSVを開きます。重複を統合します。電話番号の形式をそろえます。連絡先にリードソースのタグを付けます - 手作業で残さなければ、この情報は失われます。

  3. 3

    4日目

    新しいCRMでカスタム項目を作る

    インポートの前に、新しいプラットフォームでカスタム項目を作り直します。受け皿となる項目がないCRMにデータを移すことは、データを失うことと同じです。

  4. 4

    5-6日目

    20件の連絡先でテストインポート

    代表的な連絡先を20件選びます。インポートします。メモ、タグ、リードソースを含め、すべての項目を確認します。全件インポートの前にマッピングを直します。

  5. 5

    7日目

    全件インポート

    連絡先を全件インポートします。件数が元データと一致するか確認します。5%を手作業で抜き取り検査します。

  6. 6

    8日目

    進行中の取引を移行

    進行中の取引は手作業で入力し直します。CSVインポートで取引の状態が正しく保たれることはまれです。進行中の案件1件につき15分を見込んでください。

  7. 7

    9日目

    ステップ配信を再構築

    シーケンスはインポートせず - 新しいプラットフォームで書き直します。ベンダーごとにテンプレート集は異なり、コピーして貼り付けた自動化は気づきにくい形で壊れます。

  8. 8

    10日目

    連携を再接続

    リードソース、ダイヤラー、IDX、カレンダー。実際のリードを1件流し、正しいパイプラインの段階に着地するかを見て、それぞれをテストします。

  9. 9

    11日目

    2つのCRMを7日間並行して動かす

    旧CRMは読み取り専用のまま残します。新規リードは新しい方だけに流します。毎日突き合わせます - 抜けた自動化や振り分けの誤りを早く見つけられます。

  10. 10

    12-14日目

    研修と手順書作成

    30分のチーム向け説明会を行います。1ページの社内チートシートを作ります。30日後の見直しを設定します。

  11. 11

    30日目

    振り返りと整理

    何が壊れたかを振り返ります。リードから面談への転換を旧プラットフォームと新プラットフォームで比較します。30日間問題なく運用できてから旧CRMを解約します。

  12. 12

    90日目

    継続の判断

    90日目までに新しいCRMが測定可能な成果（応答の高速化、転換率の向上、手作業時間の削減）を出していないなら、元に戻すか別のツールに移ります。埋没費用として諦めるのはプラットフォームであって、あなたの事業ではありません。

10. サポートの窓口、対応時間、SLA - 各ベンダーが公開している内容

日曜の夕方に取引が破談しかけ、CRMも落ちています。誰が電話を取りますか？当サイトは応答時間を計測していないため、以下の表は各ベンダーが自社サイトで自らのサポートについて公開している内容だけを転記しています。

CRM電話ライブチャットメールまたはチケットSLAの公開公開ヘルプセンター
Loftyあり、8am-8pm ET、週7日あり、CRM内あり、週7日非公開help.lofty.com
Follow Up Bossあり、8am-8pm ET、週7日窓口としては公開されていないあり、週7日非公開help.followupboss.com
BoldTrailあり、月-金 7am-4pm PSTあり、AI支援、全時間帯あり、月-金 6am-6pm PST非公開help.insiderealestate.com
SalesforceSuccess PlanによるSuccess Planによるあり、全プランでWebのケース受付あり、Success Planで重大度別の初回応答目標を設定help.salesforce.com
BoomTownあり、対応時間は非公開あり、CRM内あり、月-金 6am-4pm PST非公開support.boomtownroi.com
Wise Agentあり、ベンダーは24/7と記載あり、ベンダーは24/7と記載あり、ベンダーは24/7と記載非公開wiseagent.comのナレッジベース
Top Producer営業窓口のみ、サポート番号は公開されていないあり、月-金 7:30am-4pm PSTあり、月-金 7:30am-4pm PST非公開support.topproducer.com
IXACT Contactあり、月-金 9am-5pm ESTあり、月-金 9am-5pm ESTあり、月-金 9am-5pm EST非公開ixactcontact.com/support
PropertybasePropertybaseの番号は公開されておらず、Lone Wolfに転送Lone Wolf経由、対応時間の記載に一貫性がないLone Wolfのコミュニティポータル経由非公開community.lwolf.com

窓口と対応時間は各ベンダーが自社サイトで公開している内容で、2026年8月6日に確認し、ベンダー自身の表現のまま引用しています。ベンダーは予告なく変更するため、契約する前にベンダーのページで確認してください。すべての出典は「出典と参考文献」の下にリンクしています。

11. 90日ルール - 損切りのタイミング

どのCRMもデモでは有望に見えます。大半は30日目に期待を裏切ります。一部は60日目あたりで成果としてはっきりしてきます。90日目には真実がわかります。契約する前にカレンダーにマイルストーンを入れ - それを自分との契約として扱ってください。

7日目導入の勢い

✓ 全員がログイン済み、連絡先はインポート済み、ドリップが1本以上稼働

✗ まだ導入担当者を追いかけている

30日目リードから架電までの時間

✓ 新規リードへの中央値が5分未満

✗ まだ30分超 - 自動化が動いていない

30日目モバイルDAU

✓ チームの60%以上がモバイルアプリを毎日使っている

✗ 30%未満 - アプリが根本的に壊れているか使い物にならない

60日目パイプラインの可視性

✓ 進行中の全案件を一目で把握でき、金額も合算されている

✗ いまだにスプレッドシートが正となっている

60日目成約率の向上

✓ リードから面談への転換が基準比で+20%

✗ 横ばい、または移行前より悪化

90日目総コストとROIの比較

✓ 節約できた時間か増えた成約でツールの元が取れている - ROIが明確にプラス

✗ 差し引きでマイナス - 乗り換えのコストは現実だが、もう1年の苦痛より小さい

12. 現役エージェントがCRM選びでやりがちな7つの間違い

エージェントがCRMを選ぶとき、あるいは乗り換えるときに何度も繰り返される7つの間違い - そして、それぞれを避けるための代わりの一手です。

1

価格だけで選ぶ

結果: 月$40を節約して、応答の遅さで月6件のリードを失います - 年間$50K-100Kの総手数料収入が消える計算です。

代わりに: リードから架電までの時間と、自分のリードソースとの連携を基準にしてください。価格は最初ではなく3番目のふるいです。

2

デモを鵜呑みにする

結果: 営業担当は磨き上げられたワークフローを見せます。あなたは契約します。そして、見せられなかった4つの機能は設定に30日かかり、有料の導入パートナーが必要だと知ることになります。

代わりに: 自分のデータを使った14日間の試用を求めてください。断られたら、立ち去ってください。

3

計画なしで移行する

結果: 3か月にわたりリードが取りこぼされ、メモが失われ、ドリップが壊れます。チームの半分はスプレッドシートに戻ります。

代わりに: 上記の12ステップの移行計画を実行してください。2週間を見込んでください。2つのシステムを最低7日間は並行して動かしてください。

4

個人エージェントが仲介会社向けCRMを買う

結果: エージェント3人が使う程度の機能のために、仲介会社向けプラットフォームの金額を払うことになります。そのプラットフォームはチーム向けに作られており、あなたはその中で溺れます。

代わりに: 個人エージェントは$20-60/月の階層に留まってください。制約が自分の習慣ではなくツールになったときにだけ上位に移ってください。

5

試用でモバイルを確認しない

結果: デスクトップのデモは素晴らしい。あなたは契約します。その後、内見の合間にモバイルアプリが落ちることに気づきます - 1週間の60%が使い物になりません。

代わりに: 試用の1週目はモバイルのみにしてください。車で回り、オープンハウスで連絡先を記録し、自分の電話からドリップを送ってください。

6

データ書き出しのテストを飛ばす

結果: 3年経って、抜けたくなります。ベンダーは書き出しに$500を請求し - しかもその「書き出し」は連絡先だけのCSVで、メモも取引も含まれていません。

代わりに: 最初の30日以内に全件の書き出しを実行してください。開いてください。すべてが持ち出せることを確認してください。そうでなければ、まだ小さいうちに離れてください。

7

連携の費用を計算しない

結果: 見出しでは$58/月のCRMが、ダイヤラー、IDXサイト、Zapier、取引管理ツール、SMSの超過分を足すと$187/月になります。

代わりに: 必須の連携8つを書き出してください。それぞれの価格を調べてください。購読料に足してください。見出しではなく合計で比較してください。

Sources & references

Every statistic and benchmark cited above is sourced from one of the references below. Click to verify any claim against its original source.

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    G2 Crowd、不動産CRMカテゴリ、2026年5月 - www.g2.com ↗
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    Lofty、ベンダーのパッケージと価格（2026年8月に確認） - lofty.com ↗
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    Inside Real EstateのBoldTrail、ベンダーの価格（2026年8月に確認） - boldtrail.com ↗
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    Salesforce Sales Cloud、ベンダーの価格（2026年8月に確認） - www.salesforce.com ↗
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    BoomTown、ベンダーの製品パッケージ（2026年8月に確認） - boomtownroi.com ↗
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    Wise Agent、ベンダーの価格（2026年8月に確認） - wiseagent.com ↗
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    Lone WolfのPropertybase、ベンダーのサイト（2026年8月に確認） - propertybase.lwolf.com ↗
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    Lone Wolf Relationships、LionDeskの後継（2026年8月に確認） - www.lwolf.com ↗
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    Google Play、BoldTrailの掲載ページ（評価を2026年8月6日に確認） - play.google.com ↗
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    Inside Real Estate、BoldTrailとBoomTownのサポートおよび請求の問い合わせ（対応時間を2026年8月6日に確認） - help.insiderealestate.com ↗
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    BoomTown、お問い合わせ（サポート窓口を2026年8月6日に確認） - support.boomtownroi.com ↗
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    Wise Agent、カスタマーサポートのページ（24/7の記載を2026年8月6日に確認） - wiseagent.com ↗
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    Top Producer、問い合わせページ（サポート時間を2026年8月6日に確認） - www.topproducer.com ↗
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    Salesforce Success Plans、プラン別のサポート範囲（2026年8月6日に確認） - www.salesforce.com ↗
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    Bitrix24、価格と無料プラン（2026年8月6日に確認） - www.bitrix24.com ↗
Daniel Hartwell

著者について

Daniel Hartwell

Real Estate Technology Analyst · RealEstateCRM.top 編集責任者 / proptech 11年

Daniel は RealEstateCRM.top の編集チームを率いています。本ページの各CRMは、ベンダー自身のドキュメントと価格ページから読み取っており、各項目には確認日を付けています。掲載プラットフォームとの株式・顧問・紹介関係は一切ありません。

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